Ziel: Die Lernenden entwickeln ein Bewusstsein für ihre Wirkung im beruflichen Miteinander und lernen, durch Selbstreflexion ihre Kommunikation zu verbessern.
Lerninhalte aus HK A2, A4 und A5:
- Ich-Botschaften
- Aktives Zuhören
- Johari-Fenster
- Fremd- und Selbsteinschätzung
- Ausdrucksweisen der Kommunikation (verbal, paraverbal, nonverbal)
- Feedbackregeln (geben und empfangen)
- Reflexion eigener Werte und gesellschaftlicher Werte
- Eigene Biografie (Werte, Kultur, Herkunft) und deren Einfluss auf Kommunikation
- Reflexionsmethoden (z. B. Reflexionskreis nach G. Gibbs)
Begründung:
Dieses Modul verbindet Kommunikationstechniken mit Selbstreflexion. Die Lernenden erkennen, wie persönliche Prägungen ihre Kommunikation beeinflussen. Gleichzeitig lernen sie durch Feedback- und Reflexionsmethoden, ihr Verhalten zu hinterfragen und zu entwickeln. Die Mischung aus persönlicher Entwicklung und kommunikativer Professionalität macht dieses Modul besonders ganzheitlich und praxisnah.